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公司遇到了專家型客戶
瀏覽次數：1285 發布時間：2020-4-15
2020年一月份臨近春節，我公司接到一個咨詢電話，想了解最新的攔河閘門技術，客戶是廣東的一個鄉鎮的主管建設干部，有較豐富水利設施建設經驗。電話接通后就想了解最新的攔河液壓壩新型技術，我公司技術人員與對方進行了長達半個小時的電話溝通。后來我們得知，項目為老壩改造，有增加行洪斷面、美麗鄉村建設的要求。對方客戶有翻板閘門及液壓壩使用經驗，對常規的閘門技術了如指掌，甚至能講出翻板閘門的合適的使用工況及適用范圍，并指出常規的用液壓油缸支撐的液壓壩的容易下滑塌壩的弊端，帶有支撐桿的液壓壩需要安裝解鎖油缸，維修點多問題多的缺點，并明確指出，堅決不用把液壓油缸埋入孔洞的液壓壩。 公司對這位專家型的客戶所提的這些問題進行詳細解答并推薦了撐桿聯動液壓壩技術及新型支撐桿自動解鎖液壓壩技術，通過電話的交流，客戶表示迫切想了解這兩項新型液壓壩技術。 2020年春節后，國家對新型冠狀病毒疫情管控嚴格，我公司嚴格按照管控要求并經航埠鎮開發區管委會批準后于2020年2月5日正式開工上班。 因為疫情原因，春節后廣東客戶聯合設計單位、施工單位通過視頻技術對我公司進行考察了解，確認后選定了撐桿聯動液壓壩技術，與設計人員相互交流了技術參數后我公司提供了基礎布置圖。客戶要求總工期為40天，我公司表示完全可以滿足。下面為改造前、改造后的效果比較。
改造后，完全超出客戶預期，客戶對撐桿聯動液壓壩技術非常贊賞，因為有鋼性支撐，再也不用擔心閘門下滑塌壩的問題，油缸等所有維修點均外露于河床，也不擔心閘門的維修問題，試過無電開閘技術后，客戶說確實選對廠家選對了產品。
浙江河好閘門辦公室陳濤
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